¿Dónde realizáis envíos y cuánto cuestan?
Realizamos envíos a España peninsular y a las Islas Baleares. En la Península, el envío es gratuito; en las Islas Baleares, el envío aéreo exprés cuesta 5 €. No realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
¿Cuáles son los plazos de envío?
Según nuestra política de envío, el plazo de transporte es de 24 horas laborables para España peninsular y de 2–3 días laborables para las Islas Baleares, contados desde la expedición del pedido.
Los pedidos realizados antes de las 17:00 en días laborables se expiden el mismo día. Después de esa hora, durante el fin de semana o en días festivos, se expiden el siguiente día laborable. La hora indicada corresponde a la hora peninsular española. Consulta la política de envío.
¿Puedo devolver mi pedido?
Ofrecemos devoluciones sin necesidad de indicar motivo durante los 30 días naturales siguientes a la recepción del pedido. El envío de la devolución dentro de ese plazo es gratuito para el comprador.
Solicítala desde tu cuenta o escribe a info@zacoodesign.es indicando el número de pedido y los artículos que deseas devolver. Te facilitaremos las instrucciones para realizar el envío. Consulta las condiciones completas en la política de reembolso.
¿Puedo cancelar antes del envío?
Puedes solicitar la cancelación antes del envío desde tu cuenta. Si la opción ya no aparece porque el pedido figura como preparado, escribe a info@zacoodesign.es antes del envío. Comprobaremos si se ha enviado y te confirmaremos la tramitación de la solicitud.
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Escribe a info@zacoodesign.es o utiliza la página de contacto.